Il Cliente assume un ruolo centrale per il successo di MIDAC S.p.A.: diventa perciò importante conoscerlo a fondo, erogare servizi e prodotti rispondenti ai suoi bisogni e creare un’elevata customer satisfaction.

Il nostro impegno per la Qualità:

• Fornire ai nostri clienti prodotti affidabili e della migliore qualità, capaci di soddisfare i requisiti richiesti e gli standard normativi applicabili, con il livello di servizio e di continuità delle forniture atteso
• Migliorare continuamente i nostri prodotti, processi e attività mantenendosi al passo con l’evoluzione tecnologica delle batterie
• Coinvolgere i fornitori nello sviluppo dei prodotti in modo da garantire la qualità e l’affidabilità delle forniture
• Gestire e mantenere sistematicamente in condizioni di efficienza le infrastrutture e le attrezzature per non avere problematiche di produzione e fermi del servizio, minimizzando il rischio di guasto
• Operare nel pieno rispetto delle leggi vigenti e di tutti gli obblighi di conformità a livello nazionale, locale e di natura volontaria.

MIDAC S.p.A. pone grande attenzione nella gestione dell'ambiente e stabilisce pertanto politiche, programmi e procedure per svolgere le attività in modo ecologicamente corretto.

Il nostro impegno per l’Ambiente:

• Migliorare continuamente la prestazione ambientale dei nostri prodotti, processi e attività adottando le migliori tecnologie disponibili per la salvaguardia dell’ambiente
• Proteggere l’ambiente prevenendo e minimizzando l’impatto ambientale dei nostri prodotti e processi produttivi e logistici secondo una prospettiva di ciclo di vita del prodotto, efficienza energetica, sostenibilità ambientale, prevenzione dell’inquinamento, mitigazione degli effetti dei cambiamenti climatici
• Operare nel pieno rispetto delle leggi vigenti e di tutti gli obblighi di conformità a livello nazionale, locale e di natura volontaria.

MIDAC S.p.A. riconosce nella gestione della salute e sicurezza sul luogo di lavoro (SSL) una delle più importanti priorità aziendali, stabilendo pertanto politiche, programmi e procedure per svolgere le attività nel pieno rispetto dell’integrità fisica e morale dei lavoratori.

Il nostro impegno per la Salute e Sicurezza sul lavoro:

• Migliorare continuamente le nostre prestazioni in materia di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro adottando le migliori tecnologie e prassi disponibili
• Assicurare ai nostri dipendenti un ambiente di lavoro salubre, sicuro e attrattivo, rispettoso della dignità e dei diritti di ognuno, prevenendo concretamente gli infortuni, le lesioni e le malattie professionali, eliminando i pericoli e riducendo i rischi per la salute e sicurezza sul lavoro
• Consultare i dipendenti e loro rappresentanti, favorendone la partecipazione attiva
• Operare nel pieno rispetto delle leggi vigenti e di tutti gli obblighi di conformità a livello nazionale, locale e di natura volontaria.

MIDAC S.p.A. identifica nel rispetto dei requisiti della responsabilità sociale uno dei fattori di successo della propria attività.

Partendo dal rispetto dell’ambiente e della salute e sicurezza sul lavoro MIDAC S.p.A. intende far propri tutti i principi cardine stabiliti dalla norma SA8000, ovvero:

• Non utilizzare o sostenere l’utilizzo di lavoro infantile
• Non favorire né sostenere il lavoro forzato e obbligato
• Rispettare il diritto dei lavoratori ad aderire alle confederazioni sindacali
• Non effettuare alcun tipo di discriminazione
• Non utilizzare né sostenere pratiche disciplinari non previste dal contratto collettivo nazionale di lavoro
• Garantire la protezione della maternità rimuovendo e riducendo i rischi alla salute e sicurezza ad essa legati
• Osservare l’orario di lavoro previsto dalla legislazione vigente e dagli accordi nazionali e locali
• Retribuire i dipendenti rispettando il contratto collettivo nazionale di lavoro e quello integrativo aziendale
• Garantire i diritti civili, politici, economici, sociali e culturali delle persone.

Noi crediamo che l’integrazione dei processi inerenti alla Qualità, l’Ambiente, la Salute e Sicurezza sul lavoro sia un valore aggiunto. Ci impegniamo pertanto a:

• Attivare, mantenere e migliorare continuamente un Sistema di Gestione conforme alle Norme UNI EN ISO 9001, UNI EN ISO 14001, UNI EN ISO 45001, integrato nei processi di business dell’azienda
• Assicurare la disponibilità delle risorse necessarie al funzionamento del Sistema di Gestione Integrato e all’attuazione della presente Politica Integrata
• Determinare i fattori interni ed esterni rilevanti per le nostre finalità e indirizzi strategici in grado di influenzare la nostra capacità di conseguire i risultati attesi, valutando rischi e opportunità e definendo le relative azioni di miglioramento
• Monitorare costantemente il grado di soddisfazione dei nostri clienti al fine di migliorare la qualità percepita
• Monitorare periodicamente il Sistema di Gestione Integrato mediante Audit interni, al fine di valutarne il rispetto e l’efficacia e migliorarne le prestazioni
• Favorire la competenza, la consapevolezza e la partecipazione del personale a tutti i livelli, coinvolgendo e delegando opportunamente le responsabilità per la gestione delle attività inerenti alla qualità, l’ambiente, la salute e sicurezza.

• IQNet ISO 9001:2015
• IMQ ISO 9001:2015
• IQNet ISO 14001:2015
• CSQ ISO 14001:2015
• IQNet ISO 45001:2018
• IMQ ISO 45001:2018